Una realtà di marketing omnicanale più intelligente in cui IA, dati e canali operano davvero in sinergia
Una sola piattaforma. Tutti i canali. Risultati concreti.
Tutti i tuoi canali, una sola piattaforma di lancio
Crea facilmente campagne a più passaggi tramite e-mail, SMS, notifiche push e WhatsApp.
IA che apprende le modalità di interazione dei clienti
Raggiungi automaticamente i clienti su tutti i loro canali preferiti.
Messaggi coinvolgenti che spingono all'azione
Dimentica i messaggi tradizionali e passa alle conversazioni interattive ideate per convertire.
Un'attribuzione che offre un quadro completo
Scopri come ogni messaggio, in ogni fase del percorso del cliente, contribuisce alla crescita delle entrate.
Coordina le campagne omnicanale da un unico posto
Presto disponibile Generatore di campagne omnicanale: progetta campagne con più messaggi e segmenti e distribuiscile via e-mail, SMS, notifiche push e WhatsApp da un’unica interfaccia visiva.
- Pianifica, collabora e programma le campagne avendo sempre chiaro quali gruppi di pubblico ricevono un determinato messaggio, quando e dove.
- Massimizza le conversioni inviando automaticamente i messaggi tramite i canali ottimali in base ai dati del profilo, alle preferenze e alle tendenze di coinvolgimento dei clienti in tempo reale.
- Traccia l’efficacia delle campagne coniugando risultati aggregati ad alto livello e metriche specifiche per ogni messaggio.
Raggiungi automaticamente i clienti dove sono più coinvolti
Novità Affinità del canale: Klaviyo AI apprende le modalità di interazione di ciascun cliente con vari canali, consentendoti di indirizzare ciascun messaggio al canale ideale per massimizzarne l’impatto.
- Traccia le preferenze di coinvolgimento in tempo reale per ogni profilo cliente.
- Segmenta i clienti in base al loro canale preferito per attivare campagne e flussi mirati.
- Crea percorsi del cliente dinamici in grado di ottimizzare ogni punto di contatto in base ai canali preferiti del cliente.
Un marketing omnicanale che promuove una crescita reale
Simba Sleep passa a Klaviyo e aumenta del 57% gli acquisti ripetuti
Dermalogica ottiene il 67% delle entrate da campagne digitali grazie a Klaviyo
Tatti Lashes genera il 35% delle entrate di marketing grazie a Klaviyo SMS
Più azione con messaggi dinamici e interattivi
Klaviyo integra tutti i canali essenziali, superando gli invii isolati e favorendo conversazioni che trasformano l’interesse in risultati.
Novità PRIVATE BETA WhatsApp: crea conversazioni interattive in tempo reale sulla principale app di messaggistica al mondo.
Novità PRIVATE BETA RCS: trasforma la messaggistica con il branding verificato del mittente, immagini ad alta risoluzione e pulsanti per risposte immediate. (Presto disponibile: conferme di lettura/tassi di apertura.)
SMS e MMS: invia messaggi personalizzati su larga scala coordinandoli perfettamente con tutti gli altri canali.
Notifiche push e messaggistica in-app: coinvolgi nuovamente gli utenti dell’app mobile e personalizza i contenuti in-app.
E-mail: condividi contenuti personalizzati con immagini di alta qualità, layout coinvolgenti e la profondità espressiva che solo le e-mail possono garantire.
Osserva nel dettaglio l'impatto di ogni messaggio sulla generazione di entrate
L’attribuzione di Klaviyo riflette le effettive modalità di acquisto dei clienti, consentendoti di comprendere appieno l’impatto delle tue iniziative di marketing tra momenti e canali diversi.
Novità Attribuzione multi-touch: riconosci il contributo di ogni canale, campagna e flusso analizzando l’impatto congiunto sulle vendite.
Configurazione dell’attribuzione personalizzata: identifica le interazioni importanti per il tuo business, personalizza le finestre di attribuzione e ignora ciò che non conta (come i bot).
Novità Aggiornamenti dell’attribuzione retroattiva: personalizza il tuo modello di attribuzione in qualsiasi momento, visualizza le modifiche in anteprima e applicale retroattivamente per un’attribuzione accurata e affidabile.
Attribuzione omnicanale: monitora le prestazioni in tutti i canali integrati in Klaviyo. Presto potrai includere anche le prestazioni delle esperienze realizzate al di fuori di Klaviyo (annunci, social media, ecc.) per avere una visione davvero completa dell’efficacia delle tue iniziative di marketing.
Risorse di marketing omnicanale
10 tattiche omnicanale collaudate per incrementare le vendite durante il BFCM [EN]
Approfondimenti sul marketing omnicanale e su come coordinare e-mail, SMS e punti di contatto in negozio per offrire ai clienti esperienze fluide e personalizzate.
Cos'è un'esperienza cliente omnicanale? [EN]
Come offrire un’esperienza cliente omnicanale unificando i dati e personalizzando ogni interazione tramite e-mail, SMS, WhatsApp e in negozio.
Dati analitici omnicanale: come misurare le prestazioni a ogni interazione [EN]
In che modo i dati analitici omnicanale ti aiutano a tracciare, attribuire e ottimizzare le prestazioni tra e-mail, SMS, WhatsApp e altri canali da una sola piattaforma unificata.
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Domande frequenti sul marketing omnicanale
Il marketing omnicanale è una strategia che collega tutti i punti di contatto con il cliente, come e-mail, SMS e altri, in un percorso fluido e in tempo reale. Offre messaggi personalizzati in ogni canale attivo utilizzando un profilo cliente unificato e approfondimenti basati sull’IA.
*Le caratteristiche e le funzionalità contrassegnate come Beta, Private Beta o Limited Beta sono soggette a modifiche a esclusiva discrezione di Klaviyo e pertanto si raccomanda ai clienti di non prenderle in considerazione in fase di valutazione dell’acquisto.