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Klaviyo Analytics

Accélérez votre croissance grâce à l’analyse des données et à la personnalisation automatique

Prenez automatiquement les bonnes décisions. Identifiez des opportunités à forte valeur grâce à l'analyse prédictive et laissez l'IA agir en temps réel pour accroître votre rentabilité et la fidélité de vos clients.

Consacrez moins de temps au reporting pour vous concentrer sur l'exécution

Suivez de près les performances

Évaluez votre impact en toute simplicité et surveillez l’activité de votre entreprise via un reporting clair et fiable.

Automatisez les moments-clés

Établissez des relations client uniques à grande échelle grâce à des prédictions, des recommandations de produits et des insights personnalisés.

Visualisez l’expérience client dans son intégralité

Identifiez les tendances et affinez votre stratégie en reliant chaque interaction.

Gardez un coup d’avance

Prenez les devants grâce à des recommandations, des tests et des benchmarks personnalisés.

Reporting intuitif

Ne perdez pas de vue vos insights clients les plus précieux

  • Grâce aux tableaux de bord préconçus, obtenez des réponses aux questions clés d’un seul coup d’œil.
  • Obtenez une analyse plus approfondie des campagnes, des flux, des performances des produits, et plus encore, avec les rapports personnalisés.
  • Obtenez des insights clairs sur l’impact de votre marketing à chaque point de contact, grâce à des paramètres d’attribution flexibles qui s’appliquent rétroactivement.
Personnalisation plus intelligente

Automatisez des expériences client sur mesure à grande échelle

  • Identifiez vos meilleurs clients et ceux qui présentent un risque d’attrition élevé grâce à l’analyse personnalisée de la récence, de la fréquence et de la valeur monétaire (RFM).
  • Grâce à des insights exploitables, personnalisez les recommandations de produits et les ventes croisées au moment idéal.
  • Prédisez les comportements des clients à l’aide des analyses prédictives et de Klaviyo AI.

Les marques qui misent sur leurs données comptent sur Klaviyo Analytics

Expériences fluides

Créez un parcours client fluide pour chaque visiteur

Évaluez et gérez l’intégralité de l’expérience client pour l’ensemble des interactions : marketing,service client, et au-delà.

  • Découvrez ce qui motive le comportement d’achat avec des outils avancés tels que l’analyse de l’entonnoir et des cohortes, ainsi que l’attribution multipoint.
  • Suivez le comportement de chaque visiteur du site, ses conversions et ses commandes sur le Customer Hub, le tout au même endroit.
  • Grâce aux conseils de l’IA qui analyse le sentiment des avis clients, assurez la satisfaction de votre clientèle pour les fidéliser.
Des conseils basés sur les données

Révélez et saisissez de nouvelles opportunités chaque jour

Affinez votre stratégie en continu pour obtenir un impact maximal grâce à des insights sur des entreprises similaires, à des tests et à des recommandations sur mesure.

  • Identifiez des opportunités grâce aux benchmarks personnalisés, qui comparent vos indicateurs à ceux de marques semblables à la vôtre.
  • Affinez votre stratégie grâce aux itérations, aux groupes témoins globaux, à l’A/B testing basé sur l’IA et à l’optimisation de l’audience.
  • Obtenez des recommandations de bonnes pratiques personnalisées en matière de marketing, de délivrabilité et de ciblage.
Aller encore plus loin

Mettez à niveau votre compte pour profiter des fonctionnalités avancées de Marketing Analytics

Chaque abonnement Klaviyo Marketing comprend des outils d’analyse performants par défaut. Toutefois, si vous souhaitez une exploitation de vos données encore plus poussées, il est temps de découvrir comment vous pouvez développer votre activité grâce à des insights avancés sur les clients et les produits.

Ressources supplémentaires sur le reporting et les analyses

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FAQ sur Klaviyo Analytics

Que vous utilisiez Klaviyo Email, Klaviyo SMS, Klaviyo Mobile Push ou Klaviyo Reviews, Klaviyo Marketing vous offre un reporting de pointe permettant de mesurer les performances et la croissance de vos efforts marketing. Suivez facilement les tendances des abonnés, l’engagement marketing, la délivrabilité et les benchmarks de votre secteur grâce à des tableaux de bord clairs et des rapports personnalisables.