Ofrece momentos interactivos de marca con el marketing RCS
Gracias a imágenes enriquecidas, elementos interactivos y una construcción de marca verificada, los RCS hacen que los mensajes sean únicos, inspiren confianza y generen ingresos reales.
Mucho más que un mensaje de texto
Convierte los mensajes de texto en experiencias de compra
Envía mensajes que se parezcan más a una experiencia de marca —y menos a un aviso genérico— con imágenes, vídeos y (próximamente) galerías.
Afirma tu identidad de la forma adecuada
Destaca tu nombre y logotipo para que los clientes te identifiquen. De esta forma, generarás confianza al instante, así como más aperturas, más clics y menos bajas.
Descubre lo que funciona al momento
Haz un seguimiento de todo, desde las entregas hasta las respuestas, en tiempo real. Sabrás quién interactúa, qué funciona y cómo optimizar el próximo envío.
Alcance internacional y entrega fluida
Envía mensajes enriquecidos y asegúrate de que lleguen a cada uno de los clientes, con SMS y MMS de respaldo cuando los RCS no estén disponibles.
Envía mensajes tan eficaces como atractivos
Gracias a elementos como imágenes impresionantes y botones interactivos, el marketing por RCS transforma los mensajes de texto básicos en experiencias de marca que generan ingresos.
- Añade fotos de productos, vídeos y galerías.
- Utiliza los botones y las respuestas sugeridas para guiar a los clientes directamente hasta la compra.
- Lanza novedades y promociones con elementos visuales que destaquen.
- Convierte los mensajes de texto sin formato en las experiencias enriquecedoras que tus clientes esperan y que tan bien funcionan.
Haz que tu marca se reconozca al instante y no deje indiferente a nadie
Genera confianza desde el primer momento. Con un perfil de empresa verificado, los clientes saben que tus mensajes provienen de una marca de confianza, no de un bot.
- Destaca tu nombre y logotipo en cada mensaje.
- Genera confianza para fomentar los clics, las respuestas y las conversiones.
- Destaca entre los números desconocidos o no verificados que inundan las bandejas de entrada.
- Reduce las bajas y aumenta los clics con una experiencia fiable y coherente.
Descubre qué quiere tu audiencia
No te limites a las métricas básicas como las aperturas y los clics. Los insights en tiempo real muestran quién está interactuando con el contenido y cómo para que no des pasos en falso.
- Consulta en tiempo real quién lee el contenido, hace clic en él y responde.
- Utiliza las respuestas para ajustar los segmentos y activar acciones de seguimiento.
- Mejora los envíos con comentarios respaldados por datos.
- Prueba diferentes mensajes y creatividades.
Convierte los mensajes en conversaciones que acaben en ventas
Con las respuestas interactivas, podrás guiar a los clientes a la página de pago y, al mismo tiempo, recopilar datos valiosos.
- Usa las respuestas sugeridas para guiar a los clientes hasta la compra.
- Recopila datos sobre las preferencias y la intención sin enlaces ni formularios.
- Activa acciones de seguimiento automáticamente en función de cómo respondan los clientes.
- Convierte cada mensaje en una experiencia personalizada, adecuada y que invite a la acción inmediata.
Recursos de marketing RCS
La diferencia entre RCS, SMS y MMS
Descubre qué son los RCS, en qué se diferencian de los SMS y los MMS, y cómo elegir correctamente el tipo de mensaje adecuado para tu próxima campaña.
¿En qué consiste el marketing RCS?
El marketing RCS mejora los SMS con medios enriquecidos e interactividad. Descubre cómo transforma el marketing, impulsa la interacción y genera confianza en los clientes.
Cómo los RCS mejoran la interacción móvil
Inicia conversaciones reales con una mensajería de texto bidireccional que funciona con la tecnología de los RCS: impulsa la interacción, genera confianza y guía a los clientes por un flujo móvil interactivo.
Preguntas frecuentes sobre el marketing RCS
Los RCS funcionan en la mayoría de dispositivos Android y operadoras globales, y ahora también llegan a iPhone con iOS 18+
Klaviyo detecta automáticamente la compatibilidad con el dispositivo y envía el mensaje por SMS si no se admiten los RCS, lo que garantiza un alcance y un rendimiento constantes.
Seguimos ampliando el servicio, si bien los RCS ya están disponibles en España, Alemania, Austria, Dinamarca, Estados Unidos, Francia, Italia, Noruega, Polonia, Reino Unido y Suecia.
Los RCS hacen referencia a un protocolo de mensajería avanzado que transforma las aplicaciones de mensajes predeterminadas en una experiencia más interactiva y similar a una aplicación. Admiten elementos visuales, botones, galerías y construcción de marca verificada, lo que ofrece a los especialistas en marketing nuevas formas de interactuar con los clientes a través de la mensajería móvil.
* Este producto se ofrece actualmente como versión beta privada de pago. Todas las funciones, incluidas las etiquetadas como «Disponible próximamente», «Versión beta», «Versión beta privada» o «Versión beta limitada», pueden cambiar o eliminarse a discreción exclusiva de Klaviyo, y no deben considerarse fiables para tomar decisiones de compra, financieras o de implementación. El acceso y la disponibilidad no están garantizados y pueden ser limitados.