Marketing Analytics

Obtén insights más detallados de los clientes con Klaviyo Marketing Analytics

Ve más allá de las tasas de clics y aperturas con datos avanzados de los clientes y una activación con un mayor potencial.

Mejora tu plan de Klaviyo Marketing con insights de mayor potencial

Añade Klaviyo Marketing Analytics a tu plan Klaviyo Marketing para impulsar la retención, aumentar los ingresos y establecer relaciones más profundas con funciones avanzadas e insights prácticos de los clientes.

Optimiza todo el embudo

Ajusta los mensajes para dar en el blanco con información sobre cada paso de la experiencia de los clientes.

Ventas incrementales y recuperación

Crea segmentos avanzados y comunicaciones segmentadas en función del comportamiento de compra de los clientes.

Promociones de productos perfectas

Aumenta las compras repetidas y el valor medio del pedido (AOV) con opciones de personalización de alto potencial.

Transforma los insights en acciones con un solo clic

Ahora, los datos son más prácticos que nunca gracias a los insights mejorados, las herramientas avanzadas y las plantillas prediseñadas.

Haz un recorrido rápido por Klaviyo Marketing Analytics

Ten una visión más completa de toda la experiencia de los clientes

Conoce las motivaciones de tu audiencia, optimiza los puntos de contacto clave y convierte a los usuarios que interactúan con la marca en promotores.

  • Visualiza las experiencias de los clientes, crea filtros para audiencias específicas y detecta nuevas oportunidades con el análisis de embudo y el análisis de cohortes.
  • Descubre cómo los canales y los mensajes se complementan para impulsar las ventas con la atribución de varios puntos de contacto. Además, obtén una vista completa de todos los puntos de contacto, incluso los que están fuera de Klaviyo (próximamente).
  • Compara audiencias a gran escala, identifica los segmentos más importantes y centra tu atención en lo que tengas que mejorar.
  • Consulta un resumen completo de las conversiones, el comportamiento de compra, el rendimiento de la empresa y el impacto del marketing.

Haz ventas incrementales y recupera clientes 
en el momento perfecto

Comprende mejor cómo compran los clientes para poder diseñar mensajes y experiencias eficaces.

  • Crea segmentos avanzados puntuando y agrupando a los clientes según su comportamiento de compra con el análisis de RFM (recencia, frecuencia y valor monetario).
  • Ajusta fácilmente el periodo de predicción de compra y la previsión de valor de vida del cliente.
  • Busca y recompensa a los clientes más fieles y detecta a aquellos que tengan riesgo de abandono para encontrar la forma de recuperarlos.
  • Maximiza las conversiones con flujos activados y segmentación multicanal en los segmentos clave.

Consigue que los clientes vuelvan a comprar con promociones de productos perfectas

Genera más compras repetidas y aumenta el valor promedio del pedido con una personalización con más potencial que nunca.

  • Predice cuándo estarán dispuestos a comprar de nuevo los clientes y fomenta las compras repetidas con el flujo de venta cruzada perfecto.
  • Personaliza las comunicaciones con insights de patrones de compra; así sabrás qué artículo es más probable que compre a continuación cada cliente.
  • Aumenta el valor promedio de los pedidos con el análisis de productos para flujos de carrito abandonado y la agrupación de carritos.

«El análisis de productos a través de Marketing Analytics ha sido realmente valioso. Con información consecutiva sobre las compras, sabemos qué productos priorizar a la hora de crear flujos posteriores a la compra.»

Alex Cale, director de CRM de Simba Sleep.

Consigue más resultados con Klaviyo Marketing Analytics

Aplica los insights más rápido con herramientas que te permiten sacar el máximo partido a los datos.

Ya incluido
en Klaviyo

Disponible con Marketing Analytics

Informes de rendimiento de marketing y segmentos

Métricas de referencia del sector

Atribución y métricas personalizables

Modelo de varios puntos de contacto (disponible)/atribución omnicanal (próximamente)

Análisis predictivo y valor de vida del cliente

Periodos de predicción personalizados

Personalización avanzada con análisis de RFM personalizable

Patrones de compra e insights de catálogo avanzados y con acciones asociadas

Embudos de comportamiento de cliente e informes de cohortes

Paneles de audiencia y conversión

Más recursos

Preguntas frecuentes sobre Klaviyo Marketing Analytics

Klaviyo Marketing Analytics ofrece funciones centradas en el análisis, mientras que Advanced Klaviyo Data Platform proporciona herramientas avanzadas para gestión de datos, insights y acciones.