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Explorar marketplace de aplicacionesKlaviyo es el CRM para B2C autónomo y la plataforma de marketing con IA que unifica datos de clientes y automatiza email, SMS, RCS, WhatsApp y notificaciones push para conseguir campañas personalizadas y rentables. Diseñado como un sistema encargado de centralizar datos y ponerlos en acción, Klaviyo combina una plataforma de datos de clientes, señales en tiempo real y agentes de IA para ofrecer detalles clave automatizados y ejecución con tan solo un clic.
Sí, Klaviyo ofrece un plan gratuito con las funcionalidades clave, y los planes de pago se adaptan al número de contactos y al uso de los canales (como email y SMS). También dispone de opciones Enterprise para organizaciones con requisitos más avanzados.
Klaviyo ofrece integraciones nativas con plataformas de e-commerce como Shopify, además de conectores para proveedores de pago, CRM, herramientas de análisis y plataformas de mensajería. También se integra con tus herramientas de IA favoritas a través de la aplicación Klaviyo ChatGPT, Klaviyo Claude Connector y Klaviyo MCP para crear flujos de trabajo agénticos. Estas integraciones sincronizan datos de clientes, productos y pedidos en tiempo real para impulsar el marketing personalizado y la automatización.
Klaviyo unifica email, SMS, RCS, notificaciones push móviles, WhatsApp y eventos web en un único perfil de cliente para que puedas disponer de un marketing omnicanal consistente y basado en datos.
Esa plataforma de datos de clientes o CDP unificada, junto con señales en tiempo real, permite orquestar flujos entre canales, análisis predictivos y decisiones automatizadas para ofrecer mensajes más relevantes en los canales preferidos de tus clientes.
Sí. Klaviyo ofrece mensajería nativa de WhatsApp integrada directamente en la plataforma, sin que sea necesario disponer de integraciones de terceros.
WhatsApp está disponible en Klaviyo para campañas de marketing, campañas transaccionales y mensajería conversacional bidireccional, por lo que las marcas pueden enviar promociones segmentadas y actualizaciones de pedidos, automatizar mensajes y gestionar conversaciones con clientes en un solo lugar. Toda la actividad de WhatsApp funciona con los mismos datos en tiempo real, segmentación y automatización que se usan para el email y los SMS.
Como WhatsApp está totalmente integrado en Klaviyo, las empresas pueden ofrecer experiencias coherentes y personalizadas en diferentes canales y, al mismo tiempo, tener una panorámica completa y unificada de cada uno de los clientes.
Klaviyo ha implementado medidas para cumplir sus obligaciones como procesador de datos en virtud del RGPD, incluido un acuerdo de procesamiento de datos, medidas de seguridad exhaustivas y herramientas de autogestión para atender las solicitudes de derechos de los interesados.
Asimismo, Klaviyo admite transferencias internacionales de datos lícitas mediante mecanismos como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo.
El cumplimiento del RGPD es una responsabilidad compartida: Klaviyo proporciona las herramientas, mientras que cada empresa es responsable de cómo recopila y utiliza los datos de los clientes.
Para grandes empresas, Klaviyo es el CRM para B2C unificado diseñado para sustituir pilas tecnológicas antiguas y fragmentadas, y es que consolida datos, ejecución y análisis en una única plataforma segura y escalable. A diferencia de suites rígidas que requieren intervención constante de desarrolladores y sincronizaciones de datos, Klaviyo ofrece a los equipos de marketing la autonomía necesaria para lanzar campañas omnicanal avanzadas a través de email, SMS, notificaciones push, WhatsApp y web en pocos días, en lugar de meses.
Con una base de datos flexible, perfiles de cliente unificados, más de 350 integraciones nativas y herramientas completas para desarrolladores (API, webhooks, SDK y sincronización con almacenes de datos), Klaviyo se implementa con total rapidez, con seguridad de nivel empresarial, cumplimiento listo para auditorías, CSM dedicados y disponibilidad en picos de demanda respaldada por SLA.
